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Lamentamos o atraso da sua encomenda. Embora o rastreio não o indique, podemos assegurar-lhe que a sua encomenda ainda está a caminho. Tenha em atenção que as encomendas são normalmente entregues no prazo de 10 a 15 dias úteis completos. Os dias úteis não incluem os fins-de-semana e os feriados. Fazemos o nosso melhor para enviar as encomendas o mais rapidamente possível.

Os nossos produtos são normalmente expedidos no prazo de 3 a 7 dias úteis (os dias úteis não incluem fins-de-semana e feriados). Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação de expedição com um número de seguimento.

Teremos todo o gosto em alterar a morada de entrega da sua encomenda. Envie o seu novo endereço de entrega à nossa equipa clicando AQUI, uma vez que só podemos alterar a sua encomenda se ainda não tiver iniciado o processo de embalagem e envio.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito. Pagamentos seguros através do processador Stripe. Todos os pagamentos são processados de forma segura utilizando a encriptação SSL.

Se ainda não tivermos expedido a sua encomenda, podemos alterá-la. Por favor, contacte-nos com os seus novos dados para ver se isso é possível.

Por vezes, as informações de rastreio estão incorrectas e as encomendas são marcadas como entregues antes de terem realmente chegado. É provável que a sua encomenda seja entregue dentro de alguns dias, mas, entretanto, deve informar-se junto dos seus vizinhos ou dos correios. Se não receber a sua encomenda no prazo de alguns dias, envie-nos um e-mail para